30-10-2014 12:05 | NIEUWS | Redactie
CURAÇAO – De kantoren van het ministerie van Sociale Ontwikkeling, Arbeid en Welzijn (SOAW) zijn morgen gesloten vanaf 12.00 uur. Dit in verband met een coaching sessie. Alle werknemers krijgen morgen een training. Dit om de kwaliteit van de klantenservice te verbeteren.
Het ministerie excuseert zich voor het ongemak en is maandag weer geopend.
“Klanten service” Klanten ?? kiko klanten..
Het Ministerie van Sociale Ontwikkeling, Arbeid en Welzijn neemt het voortouw om samen met alle burgers, bedrijven en instellingen de sociale ontwikkeling en het welzijn van de inwoners van het land Curaçao te stimuleren in de richting van een duurzame, gezonde, liefdevolle, veilige, constructieve, leefbare, stimulerende en geëmancipeerde leef-, leer-, werk- en woonomgeving. Familie en jeugd, arbeid en sociale ontwikkeling nemen daarbij een centrale plaats in.
Vooral dat liefdevolle raakt me..
Ben benieuwd wie de “kursus” geeft. Ik kan me een ziekenhuis instelling herinneren waar het “hoofd” personeels zaken mensen op kursus stuurde bij een organisatie waar ze zelf ook deel van uit maakte.
Onze “overhead” / overheid. (de spell checker is best irritant vaak, maar nu klopt het ook nog) Heeft een fantastische manier van klantvriendelijk effectief organiseren.
Je neemt een klein eilandje met rond de 150.000 inwoners en vervolgens verspreid je alle overheids instellingen als een lappen deken over het eilandje heen.
SOAW niet te verwarren met een SOA heeft zo ongeveer een stuk of 5 vestigingen.
Het Ministerie van Sociale Ontwikkeling, Arbeid en Welzijn bestaat uit twee afdelingen: Afdeling Familie, Jeugd en Sociale Ontwikkeling en Afdeling Arbeidszaken.
Ministerio di Desaroyo Sosial, Labor i Bienestar
Pietermaai Parking & Mall
Sektor di Famia & Hubentut
Schouwburgweg 22
Mediadó di Estado
Schouwburgweg 22
Inspekshon di Labor & Siguridat na Trabou
Schouwburgweg 22
Kasnan di Bario:
Dokterstuin 43
Breedestraat 171
Jan Noordynweg z/n
John Monsanto z/n
Nieuw Markt Gebouw (Plaza Nobo) z/n
De klant vriendelijkheid van alle overheids diensten en kosten besparing zou enorm omhoog gaan als ze een keer de hele zaak zoveel mogelijk bij elkaar zouden zetten.
We gaan toch niet een ziekenhuis bouwen en alle 90 afdelingen over het hele eiland verspreiden. Nee natuurlijk niet.
Dat moet en zal in otra banda komen omdat al die specialisten ook hun officina’s daar in de buurt hebben.
Master plan Sambil boem alle winkels bijelkaar.. Toch..
Maar onze overhead wel ja. Die zitten overal. Natuurlijk van die 3600+ ambtenaren kan niet iedereen bijelkaar zittenmaar een beetje “beetje te centraliseren ?
Maar ja Ik weet dat het een truuk is om geld te “verdienen” door ruimte aan de overheid te verhuren tegen absurd bedragen maar overdrijven is ook een vak.
Dikke kans overigens dat Sambil flopt. De binnenstad staat al half leeg en Sambil is echt niet goedkoop te noemen
Maar zou dat nou het geniale masterplan zijn van dhr. Schotte en sr. Cooper..
Een centrale plek voor alle overheden verhuren ???
Alle diensten bijelkaar in een ex shopping mall. Overheids winkeltje spelen.
Ik moet zeggen wel geniaal.
Is die kursus klant vriendelijkheid toch nog van toepassing.
P.S.
We hebben ook nog een half geflopt leeg datacentrum…
Wat een mogelijkheden op Curacao..nietwaar
Caramba… Increible
Ze zijn allemaal, incl directie bij voorbaat al gezakt voor de cursus. Verzin ze maar.u
Daar gaat het al mis.. Kantoor sluiten is juist klant onvriendelijk..